AT&T가 한국어 및 세계 160개 언어로 고객 서비스를 제공한다 .
AT&T 고객층이 다양화됨에 따라 소비자들의 문화를 존중하고 그들의 언어로 다양한 백그라운드를 가진 소비자들에게 다가가기위해 Language Line Services를 개설, 160개국 이상의 언어로 무료 전화통역 서비스를 실시하고 있다.

한국어 서비스를 요청하면 영어를 사용하는 상담원이 전문 통역 교육을 받은 한국어 통역사에게 전화를 연결해준다.  통역사는 고객, AT&T 서비스 상담원과의 삼자통화를 통해 고객이 원하는 서비스를 제공받을 수 있게 된다. AT&T의 TV, 인터넷, 집 전화 및 무선 서비스를 설치하거나 고객 상담을 원하는 소비자는 1-800-203-8600번으로 전화를 걸기만 하면 된다.
AT&T 언어 서비스정보 http://www.att.com/world


AT&T 란
AT&T 사는 세계적인 통신회사로서 그 자회사 및 계열사, 운영 회사들이 미국을 비롯한 전세계에서 통신 서비스를 제공하고있다. 대표적인 서비스로는 세계 최첨단 IP 기반 비즈니스 통신 서비스와 미국 최고의 무선, 고속 인터넷 접속 및 음성 서비스 등이 있다. 미국 시장에서 YELLOWPAGES.COM 사업부를 통한 전화번호부 출판 및 광고 영업을 주도하고 있는 AT&T 브랜드는 통신 장비와 같은 분야의 혁신적인 회사들에게만 사용을 허가하고 3스크린 통합 전략의 일환으로 TV 엔터테인먼트 서비스를 확장하고 있다. http://www.att.com(영어) http://www.att.com/world(한국어)


Language Line Services(www.LanguageLine.com)
세계적인 통역 서비스 제공 회사인 Language Line Services는 그 규모와 영향력이 급속히 팽창하고 있는 영어 외 언어구사 커뮤니티를 대상으로 집중적인 마케팅 활동을 펼치는 수천의 미국 기반 기업들이 신뢰하는 협력사이다. 정부, 의료, 통신, 금융 서비스 및 보험을 비롯한 모든 주요 산업 부문을 170개 이상의 언어로 고객, 환자 및 잠재 고객에 연결시킴으로써 이들의 언어적 필요를 충족시켜 준다. 이민자의 증가와 영어 외 언어 사용자에 모국어 서비스를 제공하도록 의무화하는 정부 및 규제 준수 정책에 힘입어 언어 서비스 산업이 급성장했다.
특히 비디오 및 전화 통역 서비스, 문서 번역, 이중 언어 테스트 및 교육에 대해서도 (800) 752-6096번으로 안내하고 있다.

미주한국일보